Toimitusehdot

Annamme sinulle täydellisen mielenrauhan, lähetämme tilauksemme kuriirin kanssa
ja annamme sinulle seurantanumeron.
Pidämme tuotteista erityistä huolta varmistaaksemme, että ne on pakattu tehokkaasti ja jotta vältytään vaurioilta.

MITÄ ME TARJOAMME?

NIIN NOPEA TOIMITUS, KUIN
MAHDOLLISTA

Ilmainen toimitus tietyille tuotteille*

RASTIVAKUUTUS

TOIMITUS
KÄYTTÄVÄLLE

Kuinka tarkistan tilauksen tilan?

Kun tilauksesi on pakattu ja lähetetty, saat ilmoituksen seurantatiedoistasi.

Kuinka nopea  toimitus ja  toimitus on?

Saat sähköpostiviestin, joka sisältää seurantatietosi, kun tuotesi on lähetetty. Useimpien kotimaisten tilausten saapuminen kestää 10–14 päivää .

Joissakin hyvin harvinaisissa voi esiintyä viivettä.

Työemme seuraavien kuriirien kanssa:   ja 

nämä ovat toimituskulut?

Tarjoamme kiinteän toimitushinnan, joka perustuu koko kärryn painoon:

0-1 kg.	10 €
1-10 kg.	15 €
10-20 kg.	20 €
20-30 kg.	30 €
30+ kg.	60 €

Tarkoituksen toimituksen vain valituille tuotteille*.
* Huomaa, että tarjoamme toimituksen vain jalkakäytävällesi .

Huomio: Toimitus syrjäisille alueille voi aiheuttaa lisäkustannuksia.

Toimitatko kansainvälisesti?

BALKAN ENERGY toimitetaan seuraaviin maihin: 

Andorra, Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Saksa (siirry osoitteeseen balkanenergy.de ), Kreikka , Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Monaco, Alankomaat, Puola , Portugali, Romania, San Marino, Slovakian tasavalta, Slovenia, Espanja.

MITÄ RASTIVAKUUTUS ON JA PALJON SE MAKSAA?

Tämä on vakuutus, joka yleensä suojaa lähetyksiä katoamiselta, vahingoittumiselta tai varkaudelta kuljetuksen aikana. Tämä kattavuus ylittää perusvakuutuksen, joka voidaan tarjota, ja se korvaa tavaran nimetyn arvon, jos katettu tapahtuma tapahtuu rahdin kuljetuksen aikana.
Rahtivakuutus antaa sinulle varmuuden siitä, että jos jokin menee pieleen kuljetuksessa, saat kauppalaskun perusteella korvauksen arvosta. Jos kauppalaskua ei ole, summa määritetään markkina-arvon perusteella. Myös kuljetuskustannukset korvataan.
Rahtivakuutusmaksumme määräytyy tuotetyypin mukaan. Se voidaan lisätä kassalla.

Entä jos lähetykseni katoaa?

Kuljetuksen aikana kadonneita paketteja koskevat reklamaatiot tulee lähettää osoitteeseen sales@kanenergy.fi säännöllisesti 14 kalenteripäivän aikana tilauksen tekemisestä.

Maksamme korvaavan tilauksen toimituskulut puolestasi, jos antamasi toimitusosoite on oikea.

Olisi viisasta ota yhteyttä kuriiripalveluntarjoajaan puuttuvan lähetyksen paikantamiseksi.

Tilaukseni näyttää, että se on palautettu lähettäjälle, mitä tapahtuu?!

Jos seurantatiedot toimitettiin sinulle oikein, mutta niitä ei noudatettu, noutamattomat lähetykset palautetaan meille.

Uusia toimitusmaksuja sovelletaan tilauksiin, joihin ei ole noudatettu tai osoitettu on alun perin annettu väärä.

Mitä tapahtuu, kun tilaukseni palautetaan?

Lähetykset, liittyvät ei ole noudatettu tai joissa on annettu väärä osoite, palautetaan meille. Jos näin tapahtuu, käytetyistä kuriiripalveluista peritään uusia toimitusmaksuja.

Kuinka peruutan tilaukseni?

Tilauksesi haluat muuttaa tai peruuttaa, ota yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa sales@balkanenergy.fi .

Lisämaksuja voidaan periä, kun varastomme on lähettänyt tilauksesi.

 

Onko sinulla vielä toivoa? Olemme aina täällä auttamassa.

Lähetä meille meille osoitteeseen  sales@balkanenergy.fi